Otázky:

1. Ako mám objednať tovar?
2. Akým spôsobom sa uskutočňuje platba?
3. Nakoľko je diskrétne balenie?
4. Kedy dostanem tovar, ktorý som si objednal?
5. Aké spôsoby doručenia existujú?
6. Čo obsahuje kúpna cena?
7. Koľko darčekov dostanem pri nákupe nad 30E?
8. Čo znamená pri produktoch výraz "Skladom"?
9. Na čo si mám dávať pozor pri prvom použití výrobkov?
10. Ako môžem zameniť svoj darčekový kupón?
11. Čo mám robiť ak som zabudol svoje heslo?
12. Čo znamená cenová záruka?
13. Môžem u Vás nakupovať aj osobne?

Odpovede:

1. Ako mám objednať tovar?
Objednávky v našom obchode Lovesexshop.sk je možné podať len elektronickou formou, cez internet, na internetovej adrese www.lovesexshop.sk. Neuznáme objednávky cez telefón, fax, e-mail a cez poštu.

2. Akým spôsobom sa uskutočňuje platba?
Zákazník môže zaplatiť vopred, bankovou kartou (Paypal), alebo v hotovosti kuriérovi, po prevzatí tovaru.

3. Nakoľko je diskrétne balenie?
Balenie je 100%-ne diskrétne. Výrobky sú zabalené do obálky vybavenou so vzduchovými vankúšikmi a zodpovedajú normám. Na obálku nalepujeme len etiketu adresáta. Balík vyzerá takto.

4. Kedy dostanem tovar, ktorý som si objednal?
Balík Vám doručíme do 2-4 pracovných dní! Pred doručením Vás informujeme e-mailom/sms správou.

5. Aké spôsoby doručenia existujú?
V prípade platby s dobierkou: Kuriérska služba (In-Time Logistics, sú flexibilní, kontaktujú Vás) po celom území Slovenska: 0-5,95Eur
v prípade platby bankovou kartou: Kuriérska služba (In-Time Logistics), sú flexibilní, kontaktujú Vás) po celom území Slovenska: 0-3,95Eur
V prípade objednávky nad 80Eur s DPH Vám doručíme tovar BEZPLATNE!

6. Čo obsahuje kúpna cena?
Ceny výrobkov sú ceny vrátane s DPH.

7.Koľko darčekov dostanem pri nákupe nad 30Eur?

Ak hodnota Vášho nákupu presiahne výšku 30Eur , môžete si vybrať jeden darček v hodnote 3-6Eur. Darček si viete zvoliť v ponuke produktov. Ku každej objednávke nad 30Eur si môžete zvoliť iba jeden darček.

8. Čo zanmená pri produktoch výraz "Skladom"?

Skladom: výrobok je k okamžitému odberu. Ak podáte objednávku do 14-tej hodiny, tovar Vám doručíme do 2-4 pracovných dní.
Nie je skladom: Výrobok momentálne nie je skladom. Očakávaný termín doručenia je: 1-2 týždeň.

9. Na čo si mám dávať pozor pri prvom použití výrobkov?
Vibrátory: Je dôležité, aby ste sa presvedčili, či výrobok funguje správne (bez odstránení fólie)! Vložte baterku a skontrolujte všetky funkcie výrobku. Motor produktov neodoláva silám ľudskej ruky, preto otáčajúce sa diely nestískajte silou.

Spodné prádlo: Je dôležité aby ste si zvolili správnu veľkosť!
Prehľad veľkostí nájdete tu.

Spodné prádlo vymieňame len v prípade vadného materiálu. Kvôli nesprávne zvolených rozmerov tovar nevymieňame.

10. Ako môžem zameniť svoj darčekový kupón?
Pri objednávke zadajte do políčka kód Vášho kupónu a náš systém Vám automaticky priráta zľavu.

11. Čo mám robiť ak som zabudol svoje heslo?
Ak ste zabudli heslo, jednoducho kliknite sem a na Vašu emailovú adresu Vám pošleme heslo. Vaše uživateľské meno bude Vaša emailová adresa.

12.Čo znamená cenová záruka?
Vďaka našej 100%-nej záruke ceny na našej stránke odrážajú skutočnosť, čiže zákazníka nezaťažujú nijaké iné poplatky.

13. Môžem u Vás nakupovať aj osobne?
Nie, u nás nemáte možnosť nakupovať osobne, pretože sme len internetový obchod. Tovar môžete objednať len cez internet.